【復旧済】アクセス障害の発生について

2024.11.21

本日(11月21日)8時30分頃より、L-Gateにサインインしづらい状態が続いています。
また、稼働状況ページに正確な状況を表示できていません。
復旧の見通しにつきましては、随時ご連絡いたします。
皆様にご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

11月21日 8:51 更新

稼働状況ページに現在の状況を掲示しています。

11月21日 9:23 更新

9:10頃に障害からの復旧を確認し、正常にご利用いただけます。障害の原因を調査中です。

12月27日 21:30 更新

L-Gateへの同時アクセスが増えた際に、キャッシュ用データベースに十分な応答性能を確保できなかったことにより、システム全体が不安定になりました。

データベースへの接続を最適化する機能を導入し、システムの安定性を向上しました。