【復旧確認】アクセス障害の発生について

2023.04.15

4月12日9時00分頃より、L-Gateにアクセスしづらい状態が続いています。
現在、復旧に向けて作業を行っております。
皆様にご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
復旧の見通しにつきましては、随時ご連絡いたします。

4月12日 11:57 更新

事象は改善しつつありますが、改善に向け現在も作業を行っております。

4月13日 00:30 更新

キャッシュ機能の不具合により、データベースに想定外の負荷がかかる状態となっておりました。
メンテナンスによりキャッシュ機能の調整とデータベース性能の引き上げによる対策を実施いたしました。

4月14日 15:38 更新

本日(4月14日)15時00分頃より、L-Gateにアクセスしづらい状態が続いています。
現在、復旧に向けて作業を行っております。

4月14日 16:42 更新

事象は改善しつつありますが、改善に向け現在も作業を行っております。

4月15日 05:09 更新

キャッシュ機能不具合の原因を取り除き、データベースの負荷低減を図る構成変更を行いました。
全国学力・学習状況調査に向けて、引き続きサービス監視体制を強化いたします。