【一部解消済】特定の条件下で「教材・アプリ」が見えなくなる事象について

9月5日更新 下記の発生対象と対応方法のうち、「発生条件 2」は、9月4日（木）18時に行った臨時メンテナンスにより解消したため、ご案内した回避方法を実施する必要はなくなりました。
「発生条件 1」は引き続き解消方法を実施ください。

本お知らせは、2025年9月1日（月）に公開した記事を更新したものです。

平素よりL-Gateをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年8月29日（金）に実施したメンテナンスで、6月25日（水）にお知らせした不具合を修正しました。不具合の詳細は下記をご確認ください。

詳細: 【解消済】「教材・アプリ」機能における不具合の修正について | L-Gate

この修正の結果、特定の条件下で教材・アプリグループが表示されない事象が確認されています。

原因は以下の2種類が確認されており、対応方法がそれぞれ異なります。お手数をかけますが、下記のご確認・対応のほどよろしくお願いいたします。

事象が発生したお客様には、ご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

対象範囲

期間：2025年8月29日（金）以降（メンテナンス以降）
権限：学校管理者・教員・児童生徒
機能：教材・アプリ

発生対象と対応方法

本不具合は、原因が2種類確認されており、それぞれで対処方法が異なります。

条件1の詳細

全体管理画面で公開対象学年コードが設定されていなかった教材・アプリグループが、ユーザー画面において表示されませんでした。

教材・アプリグループに対する公開対象学年コードは、2022年12月9日（金）の新機能の公開以降は設定の必須項目となりました。
そのため、2022年12月9月（金）以降に登録・修正された教材・アプリグループには、必ず公開対象学年コードが設定されており、本件事象の対象にはなりません。

解消方法

公開対象学年コードに、配信対象となる学年コードを入力して保存してください。

「学年なし」を選択した場合、クラスの学年が「学年なし」に設定されたクラスに所属しているユーザーへの配信となります。学年の指定をしない（全学年への配信）ではありませんのでご注意ください。

管理画面の操作方法は、管理者マニュアル「教材・アプリグループを全体管理者から配信する」をご覧ください。

条件2の詳細

教材・アプリグループの作成時期と、ユーザーが所属しているクラスの作成時期および所属状況によって、教材・アプリグループがユーザー画面において表示されませんでした。

回避方法

本回避方法を実施する必要はなくなりました。既に回避方法を実施した場合でも、引き続き教材・アプリグループが正しく表示されます。

表示されていない教材・アプリグループを開き、任意の項目を編集し保存してください。

教材・アプリグループの更新時間が変わったことを確認してください。

管理画面の操作方法は、管理者マニュアル「教材・アプリグループを活用する | L-Gate」（学校管理者）、「教材・アプリグループを全体管理者から配信する | L-Gate」（全体管理者）をご覧ください。